Betere voorraad van geluidssystemen dankzij nieuwe werkwijze
“Om maar meteen met de deur in huis te vallen: Het is voor ons een mooi jaar geweest,” zo opent Cees het gesprek. Met de overname begin dit jaar is er kritisch gekeken naar de werkwijze van Red Star Soundsystems, en dat heeft zijn vruchten afgeworpen. Edwin vertelt: “Dankzij onze nieuwe locatie hebben we de voorraad van onze geluidssystemen kunnen vergroten, hierdoor kunnen we in veel gevallen dezelfde dag een bestelling nog opsturen.” Cees vult aan: “We hebben een buffer opgebouwd, zodat we altijd voldoende geluidssystemen op voorraad hebben en direct kunnen leveren.”
Snelle afwikkeling van aanvragen
Daarnaast doet Red Star Soundsystems continu haar best voor de klanten. “We reageren snel op e-mails en komen snel met offertes wat zorgt voor veel positieve reacties vanuit de klanten,” vertelt Cees. Aan het begin van de overname was er veel verandering, zoals een nieuw pand en een nieuw systeem. Edwin vertelt hierover: “Aan het begin van de overname was het even wennen voor ons, maar inmiddels loopt alles zoals het zou moeten en dat is gewoon heel fijn werken.”
Mooie basis met unieke projecten
Zowel Cees als Edwin zijn blij dat er een stabiele basis staat. Beiden zijn ze vastberaden om Red Star Soundsystems het komende jaar verder te ontwikkelen. “Een mooie uitdaging van afgelopen jaar was een project in een gasgebied waar geen elektriciteit toegestaan was vanwege de veiligheid,” begint Cees. “Als oplossing hebben we hiervoor aan het andere kant van de rivier, net buiten het gebied, grote PASO hoornluidsprekers geplaatst,” vervolgt hij. Dankzij het vermogen van de hoornluidsprekers werd alsnog het hele veld bereikt.
Meer tijd voor advies op locatie
Nu intern alles op de rit staat, is er weer meer tijd beschikbaar voor advies op locatie. Cees vertelt: “Wij merken vanuit de installateur en eindgebruiker dat het erg op prijs wordt gesteld om advies op locatie te ontvangen. Door op locatie te komen, krijgen wij een goed beeld van de situatie. Hierdoor kunnen we met onze ervaring en expertise een volledig advies geven over de beste geluidsoplossing die past bij de locatie. Zo leveren we, in samenwerking met de installateur, mooie projecten op.”
Blijvende ontwikkelingen door strak contact met PASO
Onlangs zijn Cees en Edwin in Italië bij PASO geweest, om een goede binding te houden met het merk. Cees vertelt: “Het doel van deze reis was om kennis te maken met de nieuwste ontwikkelingen bij PASO.” Dit biedt ook weer mogelijkheden voor nieuwe ideeën. Zo hebben Cees en Edwin een informatiesessie gekregen over de ontruimingssystemen. Cees vertelt: “Recent zagen we het aantal aanvragen van ontruimingssystemen toenemen, vandaar dat we een kleine bijscholing hebben gekregen.” Edwin vult aan: “We krijgen meer informatie over de belangrijke punten waar op gelet moet worden bij het installeren van ontruimingssystemen.” Hiermee blijven Cees en Edwin de klanten van optimaal advies voorzien.
Een verbeterd voorraadbeheer van de geluidssystemen en nieuwe uitdagingen zijn mooie ontwikkelingen waar Red Star Soundsystems momenteel mee bezig is. Cees en Edwin zijn vastberaden om hier in 2024 mee verder te gaan. Het doel blijft altijd hetzelfde: de klant van optimale service voorzien. Bent u op zoek naar geluidsystemen op voorraad of een geluidsadvies op maat? Kom in contact om uw wensen te bespreken!
